Resumen de reseñas

Los clientes del THB Lanzarote Beach coinciden en que la limpieza del hotel es su mayor problema, describiéndola directamente como "de vergüenza" y "casi inexistente". Según las reseñas, los visitantes destacan aspectos positivos del servicio, particularmente el trato atento del personal de recepción y cafetería, así como la variedad del desayuno buffet, pero estos aspectos quedan eclipsados por las deficiencias higiénicas en las habitaciones. Los huéspedes reportan problemas concretos y preocupantes: un baño con marcas y restos de pelo, pelos en la bañera, la nevera sucia, y manchas generalizadas en puertas, mesas y lámparas. Lo más grave es que, tras avisar a la recepción sobre estos problemas, la limpieza no mejoró: el segundo día directamente no limpiaron la habitación, y cuando enviaron a una limpiadora tras la segunda queja, esta realizó apenas una pasada superficial en dos minutos. Para el tercero día, ni siquiera entraron en la habitación para hacer las camas. Los huéspedes subrayan que estas no son negligencias puntuales, sino indicios de que la limpieza "les da igual" que las habitaciones estén sucias, lo que los obligó a convivir con la suciedad dejada por otros clientes.

Información

Cómo llegar