Apartamentos Santa Marta

Santa Cruz de Tenerife · Tenerife

★★★★☆

90 reseñas en Google

🍽️ Apartamentos 💶 Alojamiento 🏨

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Resumen de reseñas

Apartamentos Santa Marta es un complejo residencial en Santa Cruz de Tenerife con piscina y servicios comunitarios. Ubicado en una zona con buenas instalaciones, cuenta con personal de mantenimiento y jardines dedicados. Sin embargo, presenta problemas significativos de mantenimiento en algunas unidades, particularmente con olores a tabaco persistente. La convivencia entre residentes permanentes y turistas genera conflictos por ruido y falta de respeto a normas comunitarias. Las opiniones varían drasticamente dependiendo de la experiencia individual y el tipo de apartamento asignado.

Lo que más mencionan los visitantes

🚬

Olor a tabaco

Apartamentos con olor rancio a tabaco impregnado en muebles y objetos, causando problemas respiratorios en algunos huéspedes

🔊

Ruido y convivencia

Conflictos entre residentes permanentes y turistas por exceso de ruido, especialmente niños en la piscina y falta de respeto a normas

🏊

Piscina

Instalación destacada con buena agua, aunque congestionada por residentes y turistas; algunos mencionan presencia de niños ruidosos sin supervisión

😕

Atención al cliente

Deficiencias en atención: falta de hojas de reclamación obligatorias, ausencia de política de selección de huéspedes y escasa respuesta a problemas de mantenimiento

🔧

Mantenimiento

Personal de mantenimiento y jardines elogiado por su dedicación, aunque con problemas en la limpieza profunda de apartamentos y control de plagas

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