Neptuno Suites

Teguise · Lanzarote

★★★★☆

717 reseñas en Google

🍽️ Apartamento con cocina 💶 Hotel 🏨

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Resumen de reseñas

Neptuno Suites es un alojamiento ubicado en Teguise con excelente posición frente al mar y cerca del paseo marítimo, restaurantes y playas. Los apartamentos cuentan con cocina, aire acondicionado y piscina. El personal de recepción destaca por su amabilidad y profesionalismo. Sin embargo, los apartamentos presentan problemas de mantenimiento, deterioro general y plagas de cucarachas que afectan significativamente la experiencia. Las camas resultan incómodas y las instalaciones muestran signos de abandono y falta de conservación. A pesar de la buena intención del equipo de recepción, las deficiencias estructurales del alojamiento generan experiencias muy inconsistentes según el apartamento asignado.

Lo que más mencionan los visitantes

📍

Ubicación

Posición privilegiada frente al mar con paseo marítimo, playas cercanas (Playa Jabillo) y acceso fácil a restaurantes y supermercados

😊

Personal

Personal de recepción muy amable, cordial y dispuesto a ayudar, destacando nombres como Ruth y María por su profesionalismo y dedicación

🪳

Plagas

Problema recurrente de cucarachas en los apartamentos que arruina la experiencia y genera cambios de habitación durante la estancia

🔧

Mantenimiento

Apartamentos con escaso mantenimiento, deteriorados, tuberías enmohecidas, camas y almohadas incómodas, deficiencias estructurales

🏊

Instalaciones

Disponibilidad de piscina, cocina en apartamentos, aire acondicionado y televisión, aunque algunas áreas tienen problemas de ventilación por proximidad a restaurantes

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