Finca Hotel Rural Casablanca es un alojamiento ubicado en un entorno natural tranquilo y apartado en Puerto de la Cruz, Canarias, que destaca por sus habitaciones espaciosas y limpias con camas cómodas. El establecimiento cuenta con piscina climatizada, aparcamiento propio y admite mascotas. Sin embargo, presenta deficiencias importantes en gestión administrativa, comunicación sobre cargos extras, servicios básicos como calefacción y aire acondicionado, y recepción no disponible 24 horas. La experiencia gastronómica es limitada con menú único diario y tiempos de espera prolongados. Los problemas de gestión con la administración actual afectan significativamente la experiencia general de los huéspedes.
Lo que más mencionan los visitantes
🏡
Ubicación y ambiente
Sitio tranquilo, apartado y bonito en entorno natural, ideal para descansar aunque con acceso limitado
🛏️
Habitaciones e instalaciones
Espaciosas, limpias y cuidadas con camas grandes y cómodas; piscina climatizada y aparcamiento propio, pero deficiencias en calefacción, agua caliente y luminosidad
🍽️
Gastronomía
Comida sabrosa y saludable pero con poca variedad; menú único diario con dos platos, ocasionando tiempos de espera muy prolongados
👥
Atención al cliente
Personal amable y atento en general, pero recepción no disponible 24 horas y problemas graves de comunicación sobre cargos extras y cambios administrativos
💰
Relación precio-servicio
Cobros no comunicados por bebidas en media pensión, renegociaciones de precios última hora y falta de transparencia administrativa generan desconfianza
¿Sin plan?
El recomendador te encuentra el sitio perfecto
3 preguntas · Entre +1.900 opciones en las 7 islas · Gratis
